Elegancia Company

Acerca Elegancia Company

Con una década completa de historia, Elegancia Company está especializada en productos que inspiran belleza. Ubicada en Ciudad del Este - Paraguay, cuenta con varios pisos de tienda en un único local, unificado, para mayor comodidad de sus clientes. Preparada para atender tanto al público minorista como al mayorista, Elegancia Company se ha establecido como una tienda que inspira belleza en la Región Trinacional.

Elegancia Company posee un diferenciado mix de productos en los sectores de perfumería, cosméticos y maquillaje. Con políticas de ventas firmemente vinculadas a los valores de ética y responsabilidad junto a sus clientes y amigos, la empresa ofrece un servicio diferenciado, a través de un equipo preparado, precios justos y completa infraestructura.

Siempre atenta a las tendencias del mercado, Elegancia Company se ha convertido en referencia en lo que respecta a calidad y belleza. La empresa cuenta con un amplio catálogo de productos, trabajando con marcas de renombre mundial y con garantía de procedencia.

Consciente de su rol social, Elegancia Company también se preocupa por la comunidad, realizando acciones no solo en Paraguay - donde está su estructura física, sino también en Brasil - país donde reside la mayoría de sus clientes. El 'Elegancia en Acción' es un ejemplo de ello: lanzado en octubre de 2014, el proyecto se realiza junto a ONGs e instituciones sociales de Foz do Iguaçu y Ciudad del Este, promoviendo un día de actividades sociales, culturales y deportivas para los niños de la región.

Diferenciales y garantías

A Elegancia Company trabalha apenas com produtos originais e de qualidade, logo, oferece
o respaldo necessário a seus consumidores.

Na empresa o sistema de troca funciona da seguinte forma:

A troca será feita apenas mediante a apresentação da nota de retirada obrigatória, em um
prazo de até 15 dias.

A empresa não realizará a troca de produtos que apresentem os seguintes defeitos:
- vaporizador quebrado;
- menos de 80% do produto;
- frasco quebrado;
- produtos sem embalagem original ou com caixa em más condições;
- produtos sem o celofane e sem o selo de procedência Elegancia Company;
- produto com lote adulterado;
- Falta de fixação;
Ainda sobre as políticas de troca de mercadoria:
- O contato com o vendedor ou responsável para a troca deve ser feito em até 15 dias após
a compra do produto. Passado este prazo, o consumidor perde seu direito de requisitar a
substituição do item;
- É necessário apresentar a nota de retirada de mercadoria e celofane com o selo de
procedência Elegancia Company, para a realização de eventuais trocas de produtos e
outros tipos de assistência prestados pela empresa (as notas são todas digitalizadas com
RUC da empresa);
- A Elegancia Company não realiza devoluções em dinheiro;
- Produtos adquiridos nas promoções como Beauty Friday, em setores de liquidação
ou na Outlet não dão direito a troca. É de interesse total do cliente que verifique o produto
antes ou na hora de retirá-lo do pacote, realizando assim a troca imediatamente.
Para trocar itens adquiridos é preciso, portanto, que o objeto esteja em perfeito estado de
conservação, como quando saiu da loja e com a embalagem bem preservada.
É de total responsabilidade do consumidor conferir sua mercadoria e nota fiscal no pacote.
A empresa não se responsabiliza por eventuais contratempos com os itens adquiridos após
retirados da loja.

Para o contato online para troca de produtos é necessário enviar fotos da(s) nota(s) de
compra e do(s) produto(s) via inbox na página oficial da Elegancia Company no Facebook.

O setor de SAC da Elegancia Company localiza-se no 2º piso do Edifício Victoria, onde
estão situadas TODAS as lojas oficiais da empresa, que unificou seus espaços em 2018.

Categorías principales

• Maquillaje
• Cosmético
• Perfume